De belangrijkste doelstelling van de werf is "binnen de eigen mogelijkheden" het tevreden stellen van haar klanten. Iedereen binnen het bedrijf probeert daar op zijn eigen persoonlijke manier aan bij te dragen. Dit begint bij zodra u het terrein betreedt, met een persoonlijk ontvangst. Komt u nu voor een nieuw schip of voor een refit aan uw eigen schip u krijgt de aandacht die u verdient.
Bij de onderhandelingen voor de aankoop van een nieuw schip, reparatie of voor een onderhoudsbeurt aan uw eigen schip staan uw eigen persoonlijke wensen voorop. De werf geeft op zijn beurt adviezen die door ervaring in de loop der jaren zijn opgedaan. Samen wordt er gekeken wat voor u op het moment de juiste keuze is. Het spreekwoord "De klant is koning" staat bij Zijlmans jachtbouw hoog in het vaandel.